張均溢
【產業人才投資方案】最新勞動法令調整重點及實務解析應用班🔥確定開班🔥

課程大綱:

 

1.最新勞資爭議法處理與預防: 1. 權利事項及調整事項之勞資爭議 2. 勞資爭議調解解析 3.相關實務案例研討

2.最新勞資爭議法處理與預防: 1.勞資爭議調解與會議紀錄 2.工資與工時推定、雇主舉證責任 3.相關實務案例研討

3.最新勞動事件法解析: 1.勞動專業法庭介紹 2.勞動調解程序 3.相關實務案例研討

4.最新勞動事件法解析: 1.解雇基本原則 2.解僱正常工時與加班認定 3.相關實務案例研討

5.職場不法侵害及性騷擾防治: 1.職場霸凌與職場不法侵害類型 2.性騷三法之認識 3.職場性騷擾與一般性騷擾之區別 4.如何應對職場性騷擾事件及補救措施

6.實務案例演練: 1.調解程序流程介紹 2.分組討論及綜合案例演練

 

開課日期 2025/4/12至2025/4/26
授課老師 張均溢
課程時數 18小時
上課時間 實體課程
上課地點 臺中市中區平等街1號5-2教室(台中市總工會5樓5-2教室)

 

 

 

勞動基準法解析及案例
【產業人才投資方案】勞動基準法解析及案例研討班🔥確定開班🔥

課程大綱:

 

1.我國勞資關係的現況、總則章:用辭定義、適用範圍、禁止強制勞動、禁止抽取不法利益、勞工名卡、雇主提供工作安全及福利之義務。

2.勞資會議:誰要開勞資會議?代表如何產生?如何開會?決議如何產生?決議窒礙難行怎麼辦?

3.勞動契約章(一):勞動契約的類型、勞動契約的成立及終止、年資計算。

4.勞動契約章(二):競業禁止、最低服務年限、調動、服務證明書、資遣費計算

5.工資章(一):工資議定、基本工資、全額直接給付、給付時間及次數、工資清冊、各類加班費計算

6.工資章(二):禁止工資性別歧視、禁止預扣工資、限期命令給付、工資債權順序、工資墊償制度、獎金及紅利

7.工時章(一):每日及每週正常工時、各類型變形工時、彈性工時、出勤紀錄

8.工時章(二):加班的限制及程序、補休、輪班、休息、例假日及休息日、休假、特別休假、請假規則

9.工作規則章:誰要訂工作規則、工作規則的內容、工作規則的效力、工作規則的訂定程序

10.職災補償章:職災類型、職災認定、職災補償項目、補償受領順位、補償金的抵充、承攬職災、事業單位責任

 

開課日期 2025/3/1至2025/3/29
授課老師 謝創智
課程時數 30小時
上課時間 實體課程
上課地點 臺中市東區仁和路362號(仁和路會館1樓) 

 

 

 

勞資爭議
【臺中市勞工大學】常見勞資爭議預防與實務解析🔥確定開班🔥

課程大綱:

 

1.新世代勞資關係及常見勞資爭議樣態

2.工時與薪資爭議的實務解析

3.勞動事件法解析與勞動調解程序

4.勞資爭議預防與溝通策略

 

開課日期 2025/04/07
授課老師 蔡宗航、陳思樺
課程時數 24小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

業務督導
連鎖品牌-超級業務督導養成

課程大綱:

 

一、如何建立區督導養成系統?

二、門市問題診斷與對策

三、巡店作業實務

四、輔店作業實務

五、打造獲利門市秘訣

 

開課日期 2025/10/20、10/27
授課老師 蘇達人
課程時數 12小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

顧客服務
顧客服務價值提升與傳承

課程大綱:

 

1.掌握顧客心理需求與分析

2.顧客服務親和感建立

3.服務品質建立與氛圍營造

4.設計具體優質服務技巧

5.優質服務教導與傳承

 

開課日期 2025/11/04
授課老師 蔡宗航
課程時數 6小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

商業模式
經理人實戰班-商業模式創新實務班

課程大綱:

 

1.何謂創新?

2.何謂商業模式(Business Model)?

3.商業模式九宮格介紹

4.商業模式創新流程

 

開課日期 2025/08/15
授課老師 蔡宗航
課程時數 6小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

商業模式
新零售全攻略-墊高服務品質,提升客訴處理回應力

課程大綱:

 

1.顧客抱怨的威力

2.常見顧客抱怨的原因

3.有效處理顧客抱怨的方法

4.預防客訴再發生,客服心戰力

 

開課日期 2025/09/01
授課老師 蔡宗航
課程時數 6小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

就業服務專業人員
就業服務實戰班-就業服務專業人員職能養成班

課程大綱:

 

1.就業市場分析基本概念

2.勞動法令及職業災害保護

3.就業服務相關法規

4.就業市場資訊分析運用

5.消費與個人資料保護

6.職涯諮商輔導招募面試技巧

 

開課日期 2025/09/22、09/29
授課老師 廖元良
課程時數 12小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

炭盤查
溫室氣體碳盤查進階班

課程大綱:

 

1.氣候變遷與碳盤查續篇

2.溫室氣體分類與範疇三說明

3.溫室氣體排放計算:範疇三

4.溫室氣體清冊製作

5.溫室氣體盤查報告書製作

 

開課日期 2025/10/20
授課老師 黃茹鈺
課程時數 6小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

炭盤查
溫室氣體碳盤查基礎班

課程大綱:

 

1.一頁式圖說氣候變遷與碳盤查關聯。

2.一頁式溫室氣體分類與範疇一,二說明。

3.碳盤查實地作業程序演練與說明。

4.溫室氣體排放計算範疇一,二類計算

 

開課日期 2025/07/22
授課老師 黃茹鈺
課程時數 6小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

商品開發
經理人實戰班-輕鬆做出爆款商品

課程大綱:

 

1.成功商品的要件

2.商品開發的架構

3.商品開發的必備能力

4.建構商品概念能力

5.確定商品主題的著眼點

6.結合技術與市場需求的商品企劃

7.整合市場商機與附加價值

 

開課日期 2025/08/26
授課老師 徐茂群
課程時數 6小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

產業類客戶服務
就業服務實戰班-產業類客戶服務及申辦解析

課程大綱:

 

1.產業類客戶服務重點解說

2.申辦及重點注意事項實務解析

3.客戶前置溝通與後續服務眉角大公開

4.行政及管理人員案件管控技巧

5.常見問題及案例探討

開課日期 2025/09/10
授課老師 林意森
課程時數 3小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)